常問問題

關於房間

問:辦理入住/退房的時間是幾點?
答:入住時間是下午3:00。退房時間是上午10:00

問:房間裡準備了哪些便利設施?
- 答:睡衣,毛巾,浴室墊,肥皂,牙刷,吹風機,拖鞋,鞋拔,衣服刷,衣架,消費異味噴霧,茶等...

問:我可以提早入住或退房嗎?
答:是的,需要額外收費,並視供應情況而定。請提前與我們確認。

問:我可以和孩子一起使用同一張床嗎?
答:如果您的孩子年齡在5歲或5歲以下,您可以免費入住。沒有額外的床上用品。其他兒童將被視為成人,並將收取相應的費用。

問:有沒有無障礙房間?
答:是的,我們有一個無障礙使用的通用雙床房。

關於付款

問:我可以使用美元或歐元嗎?
答:我們很抱歉,但只接受日元。

問:我什麼時候支付住宿費?
答:客房費用應在辦理入住手續時結算。

問:我可以用什麼付款?
- 答:除現金,你可以使用信用卡,電子貨幣(日本),銀聯卡。

問:取消費用是多少?
答:如果是個人預訂,將收取以下取消費用。
  • 前一天取消:50%
  • 當天取消:100%
  • 沒有顯示:100%
如果超過10人,請與酒店聯繫。

關於服務

問:酒店提供互聯網嗎?
答:我們在所有房間都建立了免費的Wi-Fi和局域網。此外,我們還提供一台公共電腦供您免費使用在一樓的互聯網空間。

問:我在哪裡吸煙?
A:一樓有吸煙區。

問:有停車場嗎?
答:有18個停車位。對於客人,它是1,500日元/晚(含稅)。我們無法提前預訂,先到先得。輸入時間是下午3點,剩餘時間是上午10點。如果是滿或超大,我們將引導您附近的停車位。

問:有宵禁嗎?
答:沒有特別的宵禁。但是,為了安全起見,一樓入口處的自動門將在0:00 am - 6:00 am鎖定。請使用酒店房間的鑰匙卡解鎖。如果您尚未辦理登機手續,請致電對講機。

問:你有洗衣服務嗎?
答:是的,那裡。請在早上將要洗的物品帶到前台。或者您可以在9樓和12樓使用投幣式洗衣機。

關於行李

問:我可以在入住前/退房後將行李寄存在酒店嗎?
A:是的,我們可以把行李放在前台。

問:是否可以在入住日期之前將行李寄送到您的酒店?
答:如果是您的包裹或託運物品,我們可以在您辦理登機手續時收到並交還。請在快遞單上填寫您的預訂名稱和登記日期。請不要發送生物或原料。

問:我可以從這家酒店寄送快遞嗎?
A:是的,我們接待前台的快遞員。它僅適用於國內目的地。前台有一些盒子,袋子或單據。