常问问题

关于房间

问:办理入住/退房的时间是几点?
答:入住时间是下午3:00。退房时间是上午10:00

问:房间里准备了哪些便利设施?
- 答:睡衣,毛巾,浴室垫,肥皂,牙刷,吹风机,拖鞋,鞋拔,衣服刷,衣架,消费异味喷雾,茶等...

问:我可以提早入住或退房吗?
答:是的,需要额外收费,并视供应情况而定。请提前与我们确认。

问:我可以和孩子一起使用同一张床吗?
答:如果您的孩子年龄在5岁或5岁以下,您可以免费入住。没有额外的床上用品。其他儿童将被视为成人,并将收取相应的费用。

问:有没有无障碍房间?
答:是的,我们有一个无障碍使用的通用双床房。

关于付款

问:我可以使用美元或欧元吗?
答:我们很抱歉,但只接受日元。

问:我什么时候支付住宿费?
答:客房费用应在办理入住手续时结算。

问:我可以用什么付款?
- 答:除现金,你可以使用信用卡,电子货币(日本),银联卡。

问:取消费用是多少?
答:如果是个人预订,将收取以下取消费用。
  • 前一天取消:50%
  • 当天取消:100%
  • 没有显示:100%
如果超过10人,请与酒店联系。

关于服务

问:酒店提供互联网吗?
答:我们在所有房间都建立了免费的Wi-Fi和局域网。此外,我们还提供一台公共电脑供您免费使用在一楼的互联网空间。

问:我在哪里吸烟?
A:一楼有吸烟区。

问:有停车场吗?
答:有18个停车位。对于客人,它是1,500日元/晚(含税)。我们无法提前预订,先到先得。输入时间是下午3点,剩余时间是上午10点。如果是满或超大,我们将引导您附近的停车位。

问:有宵禁吗?
答:没有特别的宵禁。但是,为了安全起见,一楼入口处的自动门将在0:00 am - 6:00 am锁定。请使用酒店房间的钥匙卡解锁。如果您尚未办理登机手续,请致电对讲机。

问:你有洗衣服务吗?
答:是的,那里。请在早上将要洗的物品带到前台。或者您可以在9楼和12楼使用投币式洗衣机。

关于行李

问:我可以在入住前/退房后将行李寄存在酒店吗?
A:是的,我们可以把行李放在前台。

问:是否可以在入住日期之前将行李寄送到您的酒店?
答:如果是您的包裹或托运物品,我们可以在您办理登机手续时收到并交还。请在快递单上填写您的预订名称和登记日期。请不要发送生物或原料。

问:我可以从这家酒店寄送快递吗?
A:是的,我们接待前台的快递员。它仅适用于国内目的地。前台有一些盒子,袋子或单据。