คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับห้องพัก

ถาม: เช็คอิน / เช็คเอาท์กี่โมง
A: เวลาเช็คอินคือ 15.00 น. เวลาเช็คเอาต์คือ 10:00 น

ถาม: มีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้างที่เตรียมไว้ในห้อง?
ตอบ: ชุดนอน, ผ้าเช็ดตัว, พรมน้ำ, สบู่, แปรงสีฟัน, เครื่องเป่าผม, รองเท้าแตะ, ช้อนรองเท้า, แปรงปัดฝุ่น, ไม้แขวนเสื้อ, สเปรย์ดับกลิ่น, ชา, ฯลฯ

ถาม: ฉันสามารถเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาท์ล่าช้าได้ไหม?
ตอบ: ใช่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ กรุณายืนยันกับเราล่วงหน้า

ถาม: ฉันสามารถใช้เตียงเดียวกันกับลูก ๆ ของฉันได้หรือไม่?
ตอบ: หากบุตรของคุณอายุ 5 ปีหรือต่ำกว่า 5 ปีคุณสามารถเข้าพักได้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่มีเตียงเสริม เด็กคนอื่น ๆ จะถูกนับเป็นผู้ใหญ่และจะถูกเรียกเก็บตามนั้น

ถาม: มีห้องที่ไม่มีสิ่งกีดขวางหรือไม่?
ตอบ: ใช่เรามีห้อง Universal Twin หนึ่งห้องสำหรับการใช้งานที่ไม่มีสิ่งกีดขวาง

เกี่ยวกับการชำระเงิน

ถาม: ฉันสามารถใช้ดอลลาร์หรือยูโรหรืออย่างอื่นได้หรือไม่
ตอบ: ขออภัย แต่ยอมรับเฉพาะ JPY เท่านั้น

ถาม: ฉันต้องจ่ายค่าที่พักเมื่อใด
ตอบ: ควรชำระค่าห้องพักเมื่อเช็คอิน

ถาม: ฉันสามารถใช้อะไรชำระเงินได้บ้าง
ตอบ: นอกจากเงินสดแล้วคุณสามารถใช้บัตรเครดิต e-money (สำหรับญี่ปุ่น), CUP card

ถาม: ค่าธรรมเนียมการยกเลิกเป็นเท่าใด
ตอบ: ในกรณีที่มีการสำรองห้องพักจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกดังต่อไปนี้
  • ยกเลิกวันก่อนหน้า: 50%
  • ยกเลิกในวันที่: 100%
  • ไม่แสดง: 100%
กรุณาติดต่อโรงแรมหากมีมากกว่า 10 คน

เกี่ยวกับบริการ

ถาม: มีอินเทอร์เน็ตให้บริการที่โรงแรมหรือไม่
ตอบ: เราได้สร้างไวไฟฟรีและ LAN ในทุกห้อง นอกจากนี้เรายังมีคอมพิวเตอร์สาธารณะให้คุณใช้ฟรีที่พื้นที่อินเทอร์เน็ตบนชั้น 1

ถาม: ฉันจะสูบบุหรี่ได้ที่ไหน
ตอบ: มีพื้นที่สูบบุหรี่ที่ชั้น 1

ถาม: มีที่จอดรถไหม
ตอบ: มีที่จอดรถ 18 คัน สำหรับผู้เข้าพัก 1,500JPY / คืน (รวมภาษี) เราไม่สามารถทำการจองล่วงหน้าได้เพราะมีให้ก่อนได้ก่อน เวลาเข้าคือ 15.00 น. ออกจากเวลา 10:00 น. ในกรณีที่เต็มหรือใหญ่เกินไปเราจะแนะนำที่จอดรถในบริเวณใกล้เคียง

ถาม: มีเคอร์ฟิวไหม
ตอบ: ไม่มีเคอร์ฟิวเฉพาะ อย่างไรก็ตามเพื่อความปลอดภัยประตูอัตโนมัติที่ทางเข้าชั้นหนึ่งจะถูกล็อคในขณะที่ 0:00 น. - 6:00 น. โปรดปลดล็อคโดยใช้คีย์การ์ดของห้องพักในโรงแรมของคุณ หากคุณยังไม่ได้เช็คอินกรุณาโทรหาที่อินเตอร์คอม

ถาม: คุณมีบริการซักรีดหรือไม่?
ตอบ: ใช่แล้ว กรุณานำของที่จะล้างไปที่แผนกต้อนรับในตอนเช้า หรือคุณสามารถใช้เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญบนชั้น 9 และ 12

เกี่ยวกับกระเป๋าเดินทาง

ถาม: ฉันสามารถฝากกระเป๋าไว้ที่โรงแรมก่อนเช็คอิน / หลังเช็คเอาต์ได้หรือไม่
ตอบ: ได้เราสามารถเก็บกระเป๋าของคุณไว้ที่แผนกต้อนรับ

ถาม: เป็นไปได้ไหมที่จะส่งกระเป๋าเดินทางไปที่โรงแรมของคุณก่อนวันที่เช็คอิน?
ตอบ: หากเป็นแพ็คเกจของคุณหรือรายการที่ถูกตรวจสอบเราสามารถรับและส่งมอบเมื่อคุณเช็คอินกรุณากรอกชื่อการจองของคุณ โปรดอย่าส่งสิ่งมีชีวิตหรือรายการดิบ

ถาม: ฉันสามารถส่งบริการจากโรงแรมนี้ได้หรือไม่
ตอบ: ใช่เรารับจัดส่งที่แผนกต้อนรับ มันเป็นเพียงสำหรับปลายทางในประเทศ มีกล่องกระเป๋าหรือสลิปอยู่ที่แผนกต้อนรับ