FAQ

Informácie o izbe

OTÁZKA: Aký je čas na check-in / out?
A: Check in time 3:00 pm Check out time 10:00

Q: Aké vybavenie je v miestnosti pripravené?
A: Nočná bielizeň, uteráky, kúpacie rohože, mydlá, kefka na zuby, sušič vlasov, papuče, topánka na obuv, kefa na oblečenie, vešiak, sprej na konzumáciu zápachu, čaj atď

Otázka: Môžem sa zaregistrovať skôr alebo sa pozrieť neskôr?
Odpoveď: Áno, platí sa za ňu, a to aj podľa dostupnosti. Prosím, potvrďte s nami vopred.

Otázka: Môžem použiť tú istú posteľ so svojimi deťmi?
A: Ak vaše deti majú 5 alebo menej ako 5 rokov, môžete zostať bez príplatku. Nie je tu žiadna ďalšia posteľná bielizeň. Ostatné deti budú započítané ako dospelí a podľa toho budú účtované.

Otázka: Sú nejaké bezbariérové izby?
Odpoveď: Áno, máme jednu univerzálnu dvojlôžkovú izbu pre bezbariérové použitie.

Informácie o platbe

Otázka: Môžem použiť doláre alebo eurá alebo iné?
Odpoveď: Je nám ľúto, ale akceptuje sa iba JPY.

Otázka: Kedy zaplatím náklady na ubytovanie?
A: Poplatok za izbu by sa mal uhradiť v čase registrácie.

Otázka: Čo môžem použiť na platbu?
A: Okrem hotovosti môžete použiť kreditnú kartu, e-peniaze (pre Japonsko), kartu CUP.

Q: Koľko stojí storno poplatok?
A: V prípade individuálnej rezervácie bude účtovaný nasledujúci storno poplatok.
  • Zrušené predchádzajúci deň: 50%
  • Zrušenie dňa: 100%
  • Žiadna show: 100%
Ak je viac ako 10 osôb, kontaktujte prosím hotel.

O službe

Otázka: Je v hoteli k dispozícii internet?
A: Vo všetkých izbách sme zriadili bezplatné Wi-Fi a LAN. Okrem toho Vám ponúkame verejný počítač, ktorý môžete využívať bezplatne v internetovom priestore na 1. poschodí.

Otázka: Kde môžem fajčiť?
A: V 1. poschodí sa nachádza fajčiarska časť.

Otázka: Existujú nejaké parkoviská?
A: K dispozícii je 18 parkovacích miest. Pre hostí je to 1.500JPY / noc (vrátane dane). Nemôžeme vykonať rezerváciu vopred, je poskytovaná ako prví. Vstupný čas je 15.00 hod., Čas odchodu je 10:00 hod.

Otázka: Je tu zákaz vychádzania?
A: Neexistuje žiadny konkrétny zákaz vychádzania. Avšak pre bezpečnosť budú automatické dvere pri vstupe do prvého poschodia zamknuté v čase 0:00 - 6:00 hod. Odomknite prosím pomocou karty karty hotelovej izby. Ak ste sa ešte nezaregistrovali, zavolajte prosím na interkom.

Otázka: Máte službu práčovne?
A: Áno, tam. Prosím, doneste predmety, ktoré sa majú umyť, na recepciu ráno. Alebo môžete použiť práčku na mince na 9. a 12. poschodí.

O batožine

Otázka: Môžem si nechať batožinu v hoteli pred check in / po check-out?
Odpoveď: Áno, batožinu si môžeme ponechať na recepcii.

Otázka: Je možné poslať batožinu do hotela ešte pred nástupom na pobyt?
Odpoveď: Ak je to váš balík alebo kontrolované položky, môžeme ho dostať a odovzdať, keď sa prihlásite. Vyplňte prosím svoj názov rezervácie a dátum príchodu na kuriérskom lístku. Prosím neposielajte živé veci ani surové položky.

Otázka: Môžem z tohto hotela poslať kuriéra?
Odpoveď: Áno, na recepcii prijímame kuriéra. Je to len pre domácu destináciu. Na recepcii sú nejaké škatule, tašky alebo sklzy.