FAQ

Despre cameră

Î: Ce timp este check / out?
A: Ora de check-in este de la ora 3:00 pm Ora de check-in este de 10:00 am

Î: Ce facilități sunt pregătite în cameră?
A: Îmbrăcăminte de noapte, prosoape, covor de baie, săpunuri, periuță de dinți, uscător de păr, papuci, încălțăminte, perie de îmbrăcăminte, cuier, spray de miros de consum, ceai, etc ...

Î: Pot să mă înregistrez mai devreme sau să fiu verificat târziu?
R: Da, există o taxă suplimentară și, de asemenea, subiectul disponibilității. Vă rugăm să ne confirmați în prealabil.

Î: Pot folosi același pat cu copiii mei?
R: Dacă copiii dvs. au 5 ani sau mai puțin de 5 ani, puteți rămâne fără taxă suplimentară. Nu există paturi suplimentare. Alți copii vor fi considerați adulți și vor fi taxați corespunzător.

Î: Există camere fără bariere?
R: Da, avem o cameră twin universală pentru utilizare fără bariere.

Despre plata

Î: Pot folosi dolari sau euro sau altul?
A: Ne pare rău dar numai JPY este acceptat.

Î: Când plătesc cheltuielile de cazare?
R: Taxa de cameră trebuie să fie plătită în momentul intrării în cont.

Î: Ce pot folosi pentru plata?
R: În plus față de numerar, puteți utiliza cardul de credit, banii electronici (pentru Japonia), cardul CUP.

Î: Cât costă taxa de anulare?
A: În cazul rezervării individuale, se va percepe următoarea taxă de anulare.
  • Anulate ziua precedentă: 50%
  • Anularea zilei: 100%
  • Nici un spectacol: 100%
Vă rugăm să contactați hotelul dacă este vorba de mai mult de 10 persoane.

Despre Serviciu

Î: Este disponibil Internetul la hotel?
R: Am stabilit Wi-Fi gratuit și LAN în toate camerele. În plus, vă oferim un computer public pentru a vă folosi gratuit la spațiul de internet de la primul etaj.

Î: Unde pot fuma?
R: Există o zonă de fumat la etajul 1.

Î: Există locuri de parcare?
R: Există 18 locuri de parcare. Pentru oaspeți, este de 1.500JPY / noapte (inclusiv taxa). Nu putem face o rezervare în avans, este furnizat primul venit primul servit. Timpul de intrare este de la ora 15:00, ora la ora 10:00 am. În cazul în care aveți deplină sau supradimensionată, vă vom îndruma spre spațiul de parcare din apropiere.

Î: Există o curtew?
R: Nu există un anumit timp de plecare. Cu toate acestea, pentru siguranță, ușa automată de la intrarea în primul etaj va fi blocată în timp ce între orele 0:00 am - 6:00 am. Vă rugăm să deblocați folosind cheia de card a camerei dvs. de hotel. Dacă nu v-ați înregistrat încă, vă rugăm să sunați la interfon.

Î: Aveți un serviciu de spălătorie?
R: Da, acolo. Vă rugăm să aduceți obiectele de spălat la recepție dimineața. Sau puteți folosi o mașină de spălat monede la etajul 9 și 12.

Despre bagaje

Î: Îmi pot lăsa bagajele la hotel înainte de check-in / după check-out?
R: Da, vă putem ține bagajele la recepție.

Î: Este posibil să trimiteți bagajele la hotel înainte de ziua de check-in?
R: Dacă este pachetul sau elementele dvs. verificate, putem să îl primim și să-l predăm la check-in. Vă rugăm să completați numele de rezervare și datele de check-in de pe curierul de curierat. Nu trimiteți lucruri vii sau obiecte brute.

I: Pot trimite un curier din acest hotel?
R: Da, acceptăm un curier la recepție. Este doar pentru destinația internă. Există câteva cutii, pungi sau alunecări în recepție.