FAQ

Over kamer

Vraag: Hoe laat is in- of uitchecken?
A: Check-in tijd is 15:00 Check-out tijd is 10:00

Vraag: Welke voorzieningen zijn er in de kamer voorbereid?
A: Nachtkleding, handdoeken, badmat, zeep, tandenborstel, haardroger, pantoffels, schoenlepel, kledingborstel, hanger, gebruiksspray, thee, enz ...

Vraag: Kan ik vroeg inchecken of laat uitchecken?
A: Ja, er is een toeslag en ook onderwerpen afhankelijk van beschikbaarheid. Bevestig dit vooraf bij ons.

Vraag: Kan ik hetzelfde bed gebruiken met mijn kinderen?
A: Als uw kinderen 5 of jonger zijn dan 5 jaar, kunt u zonder extra kosten verblijven. Er zijn geen extra bedden. Andere kinderen worden als volwassenen geteld en worden dienovereenkomstig in rekening gebracht.

Vraag: Zijn er barrièrevrije kamers?
A: Ja, we hebben één Universal Twin Room voor gebruik zonder obstakels.

Over betaling

Vraag: Kan ik dollars of euro's of een andere gebruiken?
A: Het spijt ons maar alleen JPY wordt geaccepteerd.

Vraag: Wanneer betaal ik accommodatiekosten?
A: De kosten van de kamer dienen bij het inchecken te worden voldaan.

Vraag: Wat kan ik gebruiken voor betaling?
A: Naast contant geld kunt u ook creditcard, e-geld (voor Japan), CUP-kaart gebruiken.

Vraag: Hoeveel bedragen de annuleringskosten?
A: In het geval van een individuele reservering, worden de volgende annuleringskosten in rekening gebracht.
  • Geannuleerd de vorige dag: 50%
  • Annulering op de dag: 100%
  • No show: 100%
Neem contact op met het hotel als het meer dan 10 personen is.

Over de service

Vraag: Is internet beschikbaar in het hotel?
A: We hebben een gratis Wi-Fi en LAN ingesteld in alle kamers. Daarnaast bieden wij een openbare computer die u gratis kunt gebruiken op de internetruimte op de 1e verdieping.

Vraag: Waar kan ik roken?
A: Er is een rokersruimte op de 1e verdieping.

Vraag: Zijn er parkeerplaatsen?
A: Er zijn 18 parkeerplaatsen. Voor gasten is dit 1.500 JPY / nacht (inclusief belastingen). We kunnen niet van tevoren een reservering maken, deze wordt verstrekt wie het eerst komt, het eerst maalt. Het invoeren van de tijd is 3 uur 's middags, het verlaten van de tijd is 10:00 uur. In het geval van volledige of extra grote, zullen wij u begeleiden de parkeerplaats in de buurt.

Vraag: Is er een avondklok?
A: Er is geen bepaalde avondklok. Om veiligheidsredenen wordt de automatische deur aan de ingang van de eerste verdieping geblokkeerd tussen 0:00 en 6:00 uur. Ontgrendel met de kaartsleutel van uw hotelkamer. Als u nog niet bent ingecheckt, kunt u bellen met de intercom.

Vraag: Heb je een wasservice?
A: Ja, daar. Breng de te wassen artikelen 's ochtends naar de receptie. Of u kunt een muntwasmachine gebruiken op de 9e en 12e verdieping.

Over bagage

V: Kan ik mijn bagage achterlaten in het hotel voor het inchecken / na het uitchecken?
A: Ja, we kunnen uw bagage bij de receptie bewaren.

Vraag: Is het mogelijk om de bagage naar uw hotel te sturen vóór de incheckdatum?
A: Als het uw pakket of gecontroleerde items zijn, kunnen we het ontvangen en overhandigen bij het inchecken. Vul uw reserveringsnaam en de incheckdatum in op de koerierstrook. Stuur geen levende wezens of onbewerkte items mee.

Vraag: Kan ik een koerier van dit hotel sturen?
A: Ja, we accepteren een koerier bij de receptie. Het is alleen voor binnenlandse bestemmingen. Er zijn enkele dozen, tassen of glijdt bij de receptie.