FAQ

Über das Zimmer

F: Wann ist Check In / Out?
A: Check-in Zeit ist 15:00 Uhr Check-out Zeit ist 10:00 Uhr

F: Welche Annehmlichkeiten sind im Zimmer vorhanden?
A: Nachtwäsche, Handtücher, Badematte, Seifen, Zahnbürste, Haartrockner, Hausschuhe, Schuhlöffel, Kleiderbürste, Kleiderbügel, Verbrauchsgeruchspray, Tee usw.

F: Kann ich früher einchecken oder spät auschecken?
A: Ja, es gibt einen Aufpreis und hängt auch von der Verfügbarkeit ab. Bitte bestätigen Sie mit uns im Voraus.

F: Kann ich mit meinen Kindern dasselbe Bett benutzen?
A: Wenn Ihre Kinder 5 oder unter 5 Jahre alt sind, können Sie ohne Aufpreis bleiben. Es gibt keine zusätzlichen Betten. Andere Kinder werden als Erwachsene gezählt und dementsprechend berechnet.

F: Gibt es barrierefreie Räume?
A: Ja, wir haben ein Universal-Zweibettzimmer zur barrierefreien Nutzung.

Zahlungshinweise

F: Kann ich Dollar oder Euro verwenden?
A: Es tut uns leid, aber nur JPY wird akzeptiert.

F: Wann zahle ich Unterbringungskosten?
A: Die Zimmergebühr sollte beim Check-in abgerechnet werden.

F: Was kann ich zur Zahlung verwenden?
A: Zusätzlich zu Bargeld können Sie Kreditkarten, E-Geld (für Japan) und CUP-Karten verwenden.

F: Wie hoch ist die Stornierungsgebühr?
A: Im Falle einer individuellen Reservierung wird die folgende Stornierungsgebühr berechnet.
  • Am Vortag abgebrochen: 50%
  • Stornierung am Tag: 100%
  • Keine Show: 100%
Bitte kontaktieren Sie das Hotel, wenn es mehr als 10 Personen ist.

Über den Service

F: Ist das Internet im Hotel verfügbar?
A: Wir haben in allen Zimmern ein kostenloses WLAN und LAN eingerichtet. Darüber hinaus bieten wir einen öffentlichen Computer an, den Sie kostenlos im Internetbereich im 1. Stock nutzen können.

F: Wo kann ich rauchen?
A: Im 1. Stock gibt es Raucherbereiche.

F: Gibt es Parkplätze?
A: Es gibt 18 Parkplätze. Für Gäste ist es 1.500JPY / Nacht (einschließlich Steuern). Wir können keine Reservierung im Voraus vornehmen, es wird als erstes geliefert. Die Einlasszeit ist um 15.00 Uhr, die Abreisezeit ist um 10.00 Uhr. Im Falle von Übergröße oder Übergröße führen wir Sie zu den nahegelegenen Parkplätzen.

F: Gibt es eine Ausgangssperre?
A: Es gibt keine bestimmte Ausgangssperre. Aus Sicherheitsgründen wird die automatische Tür am Eingang der ersten Etage zwischen 0:00 und 6:00 Uhr gesperrt. Bitte entsperren Sie sie mit dem Kartenschlüssel Ihres Hotelzimmers. Wenn Sie noch nicht eingecheckt haben, rufen Sie bitte die Gegensprechanlage an.

F: Haben Sie einen Wäscheservice?
A: Ja, da. Bitte bringen Sie die zu waschenden Gegenstände morgens an die Rezeption. Oder Sie können eine Münzwaschmaschine in der 9. und 12. Etage benutzen.

Über das Gepäck

F: Kann ich mein Gepäck vor dem Einchecken / Nach dem Auschecken im Hotel lassen?
A: Ja, wir können Ihr Gepäck an der Rezeption aufbewahren.

F: Ist es möglich, das Gepäck vor dem Eincheckdatum in Ihr Hotel zu schicken?
A: Wenn es sich um ein Paket oder einen eingecheckten Artikel handelt, können wir es Ihnen beim Check-in übermitteln. Geben Sie bitte den Namen Ihrer Reservierung und das Eincheckdatum auf dem Kurierzettel an. Bitte senden Sie keine lebenden oder rohen Gegenstände.

F: Kann ich einen Kurier von diesem Hotel aus schicken?
A: Ja, wir akzeptieren einen Kurier an der Rezeption. Es ist nur für den inländischen Bestimmungsort. An der Rezeption befinden sich einige Boxen, Taschen oder Slips.